• A
  • A
  • A
  • АБВ
  • АБВ
  • АБВ
  • А
  • А
  • А
  • А
  • А
Обычная версия сайта

Возврат и замена книг

Варианты возврата книг в библиотеку

1. Возврат книг производится во все подразделения библиотеки в специальные боксы (коробки) у входа в библиотеку (пн.-пт. с 10.00 до 21.00, сб. 10.00-18.00):
Положите книги в коробки, сопроводите информацией о ФИО и email.
Обращаем ваше внимание, что, в качестве меры предосторожности, книги с вашей читательской карточки будут списаны через 5 дней в соответствии с рекомендациями Роспотребнадзора, после прохождения карантина.
 2. Возврат книг с использованием сервисов доставки отправлений.
 Отправьте книги любым сервисом доставки отправлений (Почта России (бандеролью до 5 кг.), DPD, СДЭК, и др.), по адресу: 190121, Санкт-Петербург, ул. Союза Печатников, д. 16. НИУ ВШЭ- Санкт-Петербург, библиотека. В комментарии к отправке укажите - Возврат книг.
Важно! Независимо от выбранного Вами способа возврата книг, отправьте по электронной почте library-spb@hse.ru  письмо со списком сдаваемых книг с обязательным указанием инвентарного номера каждой книги (находится на титульном листе книги) или фотографию титульного листа каждой книги с заглавием и инвентарным номером.
Мы обязательно проинформируем Вас обратным письмом о получении книг и списании с Вашего абонемента.
В случае возникновения вопросов просьба обращаться по адресу электронной почты library-spb@hse.ru

Замена утраченных изданий

Для дистанционной замены утраченных изданий необходимо:
1.   Сообщить список утраченных книг и предлагаемых на замену, отправив письмо по электронной почте library-spb@hse.ru, с указанием темы письма «Замена книг». В случае необходимости библиотека готова проконсультировать Вас о равноценной по содержанию и стоимости замене.
2.    Произвести оплату замены утраченных книг можно с помощью любого из предлагаемых вариантов: 
       -  сервис «Книга взамен утерянной» на платформе ЭБС «Лань» https://e.lanbook.com
          Для  приобретения книги зайдите в личный кабинет и авторизуйтесь с указанием адреса корпоративной электронной почты НИУ ВШЭ. 
       -  сервис «Подарочный сертификат, способ №1» образовательной платформы «Юрайт» https://urait.ru/info/gift-certificates
       -  любой книжный интернет магазин с возможностью курьерской доставки
         Адрес доставки: 190068, г. Санкт-Петербург, наб. Канала Грибоедова, д.123, лит. А, НИУ ВШЭ- Санкт-Петербург, Библиотека).
3.    Отправить  документ, подтверждающий оплату книг, по электронной почте  library-spb@hse.ru   с указанием темы письма «Оплата замены книг».
Мы обязательно проинформируем Вас обратным письмом о получении книг/книгах и документе об оплате.
 

 

Нашли опечатку?
Выделите её, нажмите Ctrl+Enter и отправьте нам уведомление. Спасибо за участие!
Сервис предназначен только для отправки сообщений об орфографических и пунктуационных ошибках.